FABLAB TN تواصل معنا

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-02-07

هذه الشروط تنظّم استخدام موقع وخدمات FABLABTN (طباعة ثلاثية الأبعاد وخدمات إعادة صنع القطع). باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فأنت توافق على هذه الشروط.

1) تعريف الخدمات

  • طباعة STL: رفع ملف STL، اختيار المادة/اللون/الكثافة/الدقة، ثم الحصول على سعر تقديري وإنشاء الطلب.
  • إعادة صنع قطعة (Refab): رفع صور ووصف للقطعة، ثم تحديد السعر من طرف الإدارة قبل التصنيع.

2) التسعير

  • السعر الظاهر أثناء رفع STL هو تقديري وقد يتم تعديله بعد المراجعة (مثل الحاجة لدعامات/تغيير وضعية الطباعة/تفاصيل الملف).
  • في Refab قد يتم تقديم عرض سعر بعد معاينة الصور والتفاصيل قبل الانتقال للدفع.

3) الدفع (دفع كامل أو عربون)

  • الخيار الافتراضي عند الدفع هو الدفع الكامل.
  • يمكن اختيار دفع عربون بنسبة 20% من إجمالي الطلب (قد تتغير النسبة من طرف الإدارة للإعدادات العامة).
  • العربون يُدفع مرة واحدة فقط. بعد ذلك لا يظهر خيار العربون مرة أخرى لنفس الطلب.
  • في حال دفع العربون، يتم طلب دفع الباقي فقط بعد انتهاء التصنيع وتحويل حالة الطلب إلى "انتهاء التصنيع في انتظار دفع الباقي".

4) الإلغاء والتعديلات

  • يمكن طلب الإلغاء أو تعديل تفاصيل الطلب قبل الانتقال إلى حالة قيد التصنيع.
  • بعد بدء التصنيع لا يمكن الإلغاء أو تعديل مواصفات الطباعة إلا في حالات استثنائية تُقدّرها الإدارة.

5) الجودة والتفاوتات الفنية

  • الطباعة ثلاثية الأبعاد قد تُظهر خطوط طبقات وتفاوتات أبعاد بسيطة حسب المادة وإعدادات الطباعة.
  • قد يحدث اختلاف بسيط في اللون/الملمس أو انكماش/التواء (Warping) حسب التصميم والظروف.

6) ملفات العميل والملكية الفكرية

  • العميل مسؤول عن امتلاك/ترخيص حق استخدام وطباعة الملفات أو النماذج المقدمة.
  • يحق لـ FABLABTN رفض أي طلب يتضمن محتوى مخالفًا للقانون أو يشكل خطرًا.

7) الشحن والتسليم

  • التوصيل داخل تونس فقط (حسب توفر خدمات الشحن).
  • العميل مسؤول عن تقديم بيانات اتصال صحيحة (اسم/هاتف/عنوان إن لزم).

8) حدود المسؤولية

يتم تقديم الخدمات "كما هي" ضمن حدود الإمكانيات الفنية. لا تتحمل FABLABTN أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير المناسب للقطع المطبوعة، وخاصة الاستخدامات الحساسة.

9) التعديل على الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم اعتماد تاريخ "آخر تحديث" أعلاه كمرجع.