كيف يمكننا مساعدتك؟

بمجرد سحب وإفلات ملف الـ STL الخاص بك في الصفحة الرئيسية، سيقوم نظامنا الذكي بتحليل حجم المجسم (بالسنتيمتر المكعب) وإعطائك سعراً تقديرياً فورياً. بعد تأكيد الطلب، سيقوم فريقنا بمراجعته واعتماد السعر النهائي لتتمكن من الدفع.

حالياً، الحد الأقصى لأبعاد المجسم الواحد في طابعاتنا هو (220 مم × 220 مم × 250 مم). إذا كان مجسمك أكبر من ذلك، يمكنك تقسيمه إلى أجزاء باستخدام برامج التصميم وسنقوم بطباعتها لك.

نعم بالتأكيد! هذه هي خدمة Refab التي نتميز بها. كل ما عليك فعله هو إرسال صور واضحة للقطعة المكسورة مع تحديد أبعادها عبر النموذج في الصفحة الرئيسية. سيقوم مهندسونا بإعادة تصميمها وطباعتها بأقوى المواد المتاحة.

في كثير من الأحيان تكفي الصور الواضحة والأبعاد التقريبية لتحديد السعر. لكن في حال كانت القطعة تحتوي على تروس دقيقة أو مقاسات حساسة جداً، قد نطلب منك عبر (محادثة الطلب) إرسال القطعة الأصلية إلينا لمعاينتها يدوياً لضمان تطابق القطعة الجديدة بنسبة 100%.

نحن نوفر خيارات دفع مرنة جداً (البطاقات البنكية، D17، Konnect، Flouci، والتحويل البنكي).

لتسهيل الأمر عليك، يمكنك اختيار دفع كامل المبلغ فوراً، أو دفع عربون (جزء من المبلغ) لتأكيد جديتك ونبدأ في التصنيع، ثم تقوم بدفع الباقي لاحقاً عند التوصيل.

يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل أن تبدأ الآلات في العمل (أي طالما أن الطلب في حالة المراجعة أو بانتظار الدفع).
أما إذا تحولت حالة الطلب إلى "قيد التصنيع"، فلا يمكن إلغاؤه نظراً لأن المواد قد تم استهلاكها والعمل قد بدأ فعلياً لخدمتك خصيصاً.

بمجرد الانتهاء من طباعة أو تصنيع طلبك، نقوم بتغليفه بعناية وتسليمه لشركة الشحن. التوصيل يغطي كامل تراب الجمهورية التونسية، ويستغرق عادةً من 24 إلى 48 ساعة بعد خروجه من ورشتنا. سيتواصل معك المندوب مباشرة على رقم هاتفك لتسليمك الطرد.